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「ASDなそら」管理人のそらです。
ASD（自閉スペクトラム症）当事者の視点で、
仕事・生活に役立つ情報を発信しています(^^)
あなたは働いていて、もしくは就労移行支援・就労継続支援で訓練しているとき、
こんなことを言われた経験はありませんか？
これ、どうにかなりませんか？
なんだか曖昧で、モヤモヤするこの言葉。
この言葉の裏には、相手の「期待」が詰まっていることが多いです。
でも、その「期待」は説明されないことも多く、
私たちASDの当事者にとっては、非常にやっかいなものです。
- あいまいな指示がわからない
- 暗黙のルールがわからない
- 急な変更に対応できない
上記のいずれかを経験したことがある方も多いはずです。
でも、これは「ずっと変えられないもの」ではありません。
自分自身で工夫することもできる上、信頼できる人の助けを借りることで、
より早く・確実に「対処できる自分」に変わっていくことができます。
- 管理人が就労移行支援を利用していたときの「具体的な出来事」を紹介
- どうやって問題を乗り越えたか
- どうすれば働きやすくなるか
- ASDの特性を持つ人が「安心して仕事に取り組む」ための方法
管理人の体験談①：ルールとやる事が違う
私の通っていた就労移行支援では、
企業向けの納品作業をおこなっていました。
- 使う段ボール箱が決まっている
- 「捨てる」「取っておく」のルールがある
- 基本的には目印が貼られている
- 例：指定の数入っていたら、物が入っていた段ボールは『捨てる』『取っておく』
ある日。
その目印に「ダンボールすてる！」と大きく書かれていたので、
私はそれに従い作業終了後に箱を解体して、
ゴミ置き場に持っていきました。
ところが…
利用者さん
それ、処分しちゃいけないよ
（管理人）
えっ？
目印には『捨てる』って書いてあったけど…？
そう思いながら確認してみると、実はその日は段ボールの在庫が不足しており、
原則として「どんな指示があっても『取っておく』が優先される」という
暗黙のルールがあったのです。
私はそれを知りませんでした。
つまり「見えているルール」と「実際にやるべき行動」にズレがあったのです。
このようにASDの特性上、
「書かれていることをそのまま実行する」ことは得意でも、
「その背景にある事情」「臨機応変な判断」が求められると、
うまく対処できないことがあります。
幸い今回は段ボールだったため、修復も可能で大きなトラブルにはなりませんでした。
その後私は職員さんに直接確認し、ルールの変更や「例外」があったときは、
「必ず一言伝えてもらう」ようにお願いしました。
管理人の体験談②：色々やらされた結果、ダウン
また別の日。
私はPC作業に取り組む予定で、課題をこなしていました。
すると、職員さんから突然こう声をかけられました。
人が足りないから、掃除を手伝ってくれない？
その場で快諾し、掃除に参加。
そして元のPC作業に戻り、無事課題も終えて、
印刷を済ませたところで、また声がかかります。
企業に納品する作業が終わらなさそうなので、
手伝ってくれない？
途中までは「よし、頑張ろう」と前向きに取り組んでいました。
しかし、納品作業が終わりに近づいたころ、
急にフラフラしてきて体が動かなくなりました。
でも終わらせないと…
そう自分にムチを打ってなんとか作業を終えましたが、
完全にキャパオーバー。
終礼まで休憩をとらざるを得なくなりました。
これは「想定外のタスク」が立て続けに来たことによるパンクです。
しかも「頼まれたら断れない」自分の性格も影響していたと思います。
どうすれば防げる？
最初に結論をお伝えします。
- あいまいな言葉を「はっきりさせる」
- 暗黙のルールは「その都度聞く／メモする」
- 急な変更を防ぐ「予定の固定化」
- 「疲れを見える化」して自己管理する
順番に見ていきましょう。
① あいまいな言葉を「はっきりさせる」
ASD当事者は、あいまいな言葉にとても弱いです。
- 「これ、あれ、それ、どれ」
- 「ちょっと、軽く、適当に」
- 「いつもの感じで」
こういった表現は、具体性がないため、
何をしたらいいのか分からなくなってしまいます。
こんなときは「あいまいな言葉を使わないで説明して」もらいましょう。
- 「段ボールを『右側の棚の下段』に置いてください」
- 「10個入っていたら『処分』5個以下なら『保管』です」
こういった「数字」「場所」がはっきりした指示なら、迷いようがありません
もし曖昧な指示が出たときは、勇気を出してこう聞いてください。
すみません、具体的にどうすればいいですか？
この一言で、失敗のリスクがぐんと減ります。
（管理人）
遠慮せず「素直に」伝えましょう。
「自分のため」でも「相手のため」でもあります。
② 暗黙のルールは「その都度聞く・メモする」
社会・職場には、たくさんの「暗黙のルール」があります。
- 他人の発表中に、水を飲まない
- 静かな場面では、声を小さくする
- 上司が帰るまで、帰らない雰囲気がある
でも、こうしたルールは文字で書かれていません。
ASD当事者が最もつまずきやすいのが、こうした「見えないルール」です。
だからこそ「知っている人」に聞くのが一番確実です。
- 信頼できる職員さん
- よく一緒に作業している先輩利用者
- 職場の上司、リーダー（管理職） など
「今のはどういうルールですか？」と聞くことで、
次から同じことで悩まずに済むようになります。
一度聞いた内容は、メモ帳やスマホに記録しておくのもおすすめです。
残しておくことで、忘れにくくなります。
③ 急な変更を防ぐ「予定の固定化」
予告なく予定が変わると、ASD当事者は強いストレスを感じやすいです。
そのため「あらかじめ予定を決めてしまい、変更しないこと」が大切です。
- 毎日の「タイムスケジュールを固定」する
- 午前中は作業、午後は軽作業などの「パターンを作る」
- もし変更が必要なときは「前日などに事前に伝えてもらう」
予定を変えられないことが「融通がきかない」と誤解されることもあります。
しかしそれは、あなたの特性に合った『合理的配慮』です。
「特性上苦手といえる部分」に関しては、上司にしっかり伝えましょう。
合理的配慮、とは
障害のある人が他の人と平等に社会参加できるように、
個別の事情に応じて行われる適切な対応や調整のこと。
例：意思を伝え合うために、絵・写真のカードやタブレット端末などを使う
内閣府より
④ 「疲れは見える化」して自己管理する
ASDの人にとって、「疲れ」は感じづらい、
あるいは限界まで気づかないことがよくあります。
そんなときは、自分の疲れを数字・言葉で表してみましょう。
- 数値化する
- ０〜10で疲れ度をつける
- わかりやすい言葉にする
- 「元気」「少し疲れた」「まあまあ疲れた」「限界だ…」
こうすることで「今自分がどのくらい疲れているか」を
客観的に把握できるようになります。
おすすめは、以下の記事で紹介している「疲労カウンター」の活用です。
このひと工夫で、自分のペースを守りながら働くことができます。
おわりに：「自分の力＋他人の助け」で、仕事は楽になる
いかがだったでしょうか？
ASDの特性があると、社会のルールや職場の空気にうまく適応できず、
苦しい思いをすることもあると思います。
しかし、それは「自分から」変えていくことができます。
- 自分自身の気づき、工夫
- 信頼できる他人の力を借りる
私は今、周りの人の協力を得ながら、自分に合ったやり方で無理せず働けています。
もし今の環境があなたに合っていないと感じるなら、
無理にそこでがんばる必要はありません。
環境を変えることは「逃げ」ではなく、「戦略」です。
そしてもし「誰かに頼りたい」と思ったときは、
私のようなASD当事者の経験者を頼ってくれてもかまいません。
あなたは一人じゃありません。
一歩ずつ、自分に合った働き方を見つけていきましょう。
応援しています(*^^*)
（管理人）
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