「ASDなそら」管理人のそらです。
ASD（自閉スペクトラム症）当事者の視点で、
仕事や生活に役立つ情報を発信しています！
あなたは働いていて、
もしくは就労移行支援・就労継続支援で訓練しているとき、
こんなことを言われた経験はありませんか？
これ、どうにかなりませんか？
なんだか曖昧で、モヤモヤするこの言葉。
この言葉の裏には、相手の「期待」が詰まっていることが多いです。
でも、その「期待」は説明されないことも多く、
私たちASD（自閉スペクトラム症）の当事者にとっては、
非常にやっかいなものです。
- あいまいな指示がわからない
- 暗黙のルールがわからない
- 急な変更に対応できない
上記のいずれかを経験したことがある方も多いはずです。
でも、これは「ずっと変えられないもの」ではありません。
自分自身で工夫することもできるし、
信頼できる人の助けを借りることで、
より早く・確実に「対処できる自分」に変わっていくことができます。
- 私が就労移行支援を利用していたときの「具体的な出来事」を紹介
- どうやって問題を乗り越えたか
- どうすれば働きやすくなるか
- ASDの特性を持つ人が安心して仕事に取り組むための方法
エピソード1：「書いてあることと違う」
私の通っていた就労移行支援では、
企業向けの納品作業をおこなっていました。
- 使う段ボール箱が決まっている
- 「捨てる」「取っておく」のルールがある
- 基本的には目印が貼られている
- 例：「指定の数入っていたら、物が入っていた段ボールは『捨てる』『取っておく』」
ある日。
その目印に「ダンボールすてる！」と大きく書かれていたので、
私はそれに従って作業終了後に箱を解体して処分しました。
ところが…
利用者さん
それ、処分しちゃいけないよ
（管理人）
えっ？目印には『捨てる』って書いてあったけど…？
そう思いながら確認してみると、
実はその日は段ボールの在庫が不足しており、
原則として「どんな指示があっても『取っておく』が優先される」という
暗黙のルールがあったのです。
私はそれを知りませんでした。
つまり、
「見えているルール（明示された指示）」と「実際にやるべき行動（現場の優先事項）」に
ズレがあったのです。
このように、ASDの特性上、
「書かれていることをそのまま実行する」ことは得意でも、
「その背景にある事情」や「臨機応変な判断」が求められると、
うまく対処できないことがあります。
幸い、このときは段ボールだったので、
修復も可能で大きなトラブルにはなりませんでした。
その後、私は職員さんに直接確認し、
ルールの変更や「例外」があったときは
必ず一言伝えてもらえるよう、お願いしました。
エピソード2：「色々やらされて」
また別の日。
私はPC作業に取り組む予定で、課題をこなしていました。
すると、職員さんから突然こう声をかけられました。
人が足りないから、掃除を手伝ってくれない？
その場で快諾し、掃除に参加。
そして元のPC作業に戻り、無事課題も終えて、
印刷を済ませたところで、また声がかかります。
企業に納品する作業が終わらなさそうなので、
手伝ってくれない？
途中までは「よし、頑張ろう」と前向きに取り組んでいました。
しかし、納品作業が終わりに近づいたころ、
急にフラフラしてきて体が動かなくなりました。
でも終わらせないと…
そう自分にムチを打ってなんとか作業を終えましたが、
完全にキャパオーバー。
終礼まで休憩をとらざるを得なくなりました。
これは「想定外のタスク」が立て続けに来たことによるパンクです。
しかも、頼まれたら断れない、
そんな自分の性格も影響していたと思います。
解決法：どうすればこのような状況を防げるのか？
① あいまいな言葉を「はっきりさせる」
ASD当事者は、曖昧な言葉にとても弱いです。
- 「これ、あれ、それ、どれ」
- 「ちょっと、軽く、適当に」
- 「いつもの感じで」
こういった表現は、具体性がないため、
何をしたらいいのか分からなくなってしまいます。
こんなときは、
こそあど言葉（これ、それ、あれ、どれ）を使わないで説明してもらいましょう。
- 「段ボールを『右側の棚の下段』に置いてください」
- 「10個入っていたら『処分』5個以下なら『保管』です」
こういった「数字」や「場所」がはっきりした指示なら、迷いようがありません
もし、曖昧な指示が出たときは、勇気を出してこう聞いてください。
すみません、具体的にどうすればいいですか？
この一言で、失敗のリスクがぐんと減ります。
遠慮せず「素直に」伝えましょう。
「自分のため」でも「相手のため」でもあります。
② 暗黙のルールは「その都度聞く・メモする」
社会や職場には、たくさんの「暗黙のルール」があります。
- 他人の発表中に、水を飲まない
- 静かな場面では、声を小さくする
- 上司が帰るまで、帰らない雰囲気がある
でも、こうしたルールは文字で書かれていません。
ASD当事者が最もつまずきやすいのが、
こうした「見えないルール」です。
だからこそ「知っている人」に聞くのが一番確実です。
- 信頼できる職員さん
- よく一緒に作業している先輩利用者
- 障害者雇用の上司・リーダー など
「今のってどういうルールですか？」と聞くことで、
次から同じことで悩まずに済むようになります。
一度聞いた内容は、メモ帳やスマホに記録しておくのもおすすめです。
③ 急な変更を防ぐ「予定の固定化」
予告なく予定が変わると、ASD当事者は強いストレスを感じやすいです。
そのため「あらかじめ予定を決めて、変更しないこと」が大切です。
- 毎日の「タイムスケジュールを固定」する
- 午前中は作業、午後は軽作業などの「パターンを作る」
- もし変更が必要なときは「前日などに事前に伝えてもらう」
予定を変えられないことが
「融通がきかない」と誤解されることもありますが、
それは、あなたの特性に合った『合理的配慮』です。
合理的配慮、とは
障害のある人が他の人と平等に社会参加できるように、
個別の事情に応じて行われる適切な対応や調整のこと。
例：意思を伝え合うために、絵・写真のカードやタブレット端末などを使う
内閣府より
④ 疲れは「見える化」して自己管理する
ASDの人にとって、「疲れ」は感じづらい、
あるいは限界まで気づかないことがよくあります。
そんなときは、自分の疲れを数字や言葉で表してみましょう。
- 数値化：０〜10で疲れ度をつける
- 形容詞化：「元気」「少し疲れた」「まあまあ疲れた」「限界！」
こうすることで「今自分がどのくらい疲れているか」を
客観的に把握できるようになります。
おすすめは、以下の記事で紹介している「ひろうカウンター」の活用です。
この工夫で、自分のペースを守りながら働くことができます。
最後に：「 自分の力 ＋ 他人の助け 」で、仕事はラクになる
いかがだったでしょうか？
ASDの特性があると、
社会のルールや職場の空気にうまく適応できず、
苦しい思いをすることもあると思います。
しかし、それは「自分から」変えていくことができます。
- 自分自身の気づき・工夫
- 信頼できる他人の力を借りる
私は今、周りの人の協力を得ながら、
自分に合ったやり方で無理せず働けています。
もし、今の環境があなたに合っていないと感じるなら、
無理にそこでがんばる必要はありません。
環境を変えることは「逃げ」ではなく、「戦略」です。
そして、もし「誰かに頼りたい」と思ったときは、
私のようなASD当事者の経験者を頼ってくれてもかまいません。
あなたは一人じゃありません。
一歩ずつ、自分に合った働き方を見つけていきましょう。応援しています。(^^)
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